여행사에서 또 다른 예를 들어 보겠습니다. 여행 및 여행 회사는 회사의 임원에게 티켓 예약을 요청하고 여행 날짜에 대한 세부 정보를 제공하는 고객 중 한 명으로부터 전화를 받습니다. 경영진은 전화로 주문을 받고 티켓이 예약될 것이라고 고객에게 확신시킵니다. 임원은 전화를 내려놓고 후배에게 표를 예매하라고 지시한다. 주니어는 명령에 따라 티켓을 예약합니다. 고객이 티켓을 수령하기 위해 여행사 사무실에 왔는데 다른 사람의 이름으로 티켓이 예약되었다고 합니다. 임원은 대화를 기억하지만 아무 소용이 없습니다. 고객이 결제를 거부합니다. VoIP 녹음기는 이러한 당혹스러운 상황에서 여행사를 구할 수 있습니다.
의사는 VoIP 레코더를 활용할 수도 있습니다. 대부분의 환자는 전화로 의사의 조언을 받습니다. 때때로 의사는 응급 상황에서 환자를 방문해야 합니다. 의사는 즉각적인 치료가 필요한 환자로부터 전화를 받습니다. 의사는 서둘러 주소를 기록하고 환자를 데려 가기 위해 구급차를 급히 옮깁니다. 구급대원은 의사가 제공한 주소가 정확하지 않아 오랜만에 환자를 찾았다. 의사가 통화 녹음기를 사용했다면 녹음된 통화를 다시 듣고 적절한 주소를 기록했을 것입니다.
미국과 캐나다에서 일하는 회사는 VoIP 녹음기를 사용해야 합니다. 규모에 관계없이 모든 회사에서 고객으로부터 받는 모든 통화를 녹음하는 것이 의무이기 때문입니다. 정부는 테러 공격에 용감하게 대처한 후 국가에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶어합니다. 회사를 운영하면서 통화 녹음 장치를 사용하지 않는다면 사업을 잃거나 법을 위반하는 것입니다.