이들은 응급 서비스, 재정적, 환자 만족도 및 서비스 및 임상입니다. 임상 측면에서, 다음은 주요 지표의 예입니다. 임상 적 과실로 인한 사망 감소, 수술 후 또는 수술 후 발생하는 사망 감소 또는 관리 품질로 인한 환자 재 입원 감소. 이 키는 의료 조직의 전체 목표에 비해 1 분에 불과합니다. 그러나 출력 또는 치료 품질을 평가함으로써 클리닉은 주요 목표를 달성 할 수 있습니다. KPI가 추출 할 수있는 두 번째 영역은 환자 만족도입니다. 첫 번째 영역에서는 농도가 품질에 따라 설정됩니다. 그러나 이러한 측면에서 고객 관계에 더 중요합니다. 의료 조직의 목표 중 하나가 해당 지역의 대부분의 환자의 클리닉 선택이 되려면 클리닉이 신뢰성을 높이는 데 긴밀히 협력해야합니다. 이 측면에서 주요 지표의 예는 다음과 같습니다. 고객의 문의에 대한 빠른 응답 및 충분한주의, 환자의 불만에 대한 신속한 해결, 고객 설문 조사 중에 서비스에 대한 즉각적인 액세스 및 등급 증가. 사고 및 응급 서비스입니다. 이것은 사고 및 응급 상황에 대한 준비가 테스트되는 클리닉 수술의 영역입니다. 평가는 클리닉 직원이 외상 지향 상황에 참석하는 방법에 중점을 둡니다. 또한 Medical Trolleys와 같은 재료 및 장비의 가용성에 대한 평가도 있습니다. 금융 측면이 KPI에 포함될 마지막 측면은 반드시 필요하지 않습니다. 실제로 조직의 성과에 영향을 줄 수있는 다른 많은 요소 중 첫 번째입니다. 투자 수익과 같은 재정 문제는 더 이상 프론트 라이너, 간호사, 의사 및 간병인에 의해 처리되지 않고 관리자에 의해 처리되지만 조직의 모든 사람들이 실용적이고 자원을 사용하는 데 현명한 것이 중요합니다. 프론트 라이너와 관리 측은 특히 인벤토리와 함께 작동해야합니다. 과도한 인벤토리를 피하기 위해 의약품 및 기타 용품의 구매 주문은 먼저 담당자가 상담하거나 승인해야합니다. 성능의 지표로 사용할 수있는 클리닉 운영의 기타 주요 영역은 청결 및 인증입니다. 다시 한 번, 회사의 목표가 시장의 선택 클리닉이 되려면 보건 기관의 위생 표준을 준수 할 수 있어야합니다. 예를 들어, 인증은 의료 실무자 네트워크에 대한 회원 자격을 연간 갱신해야하므로 클리닉은 이러한 종이 작업 의무를 이행 할 수 있어야합니다. 하루에 클리닉을 처리하는 환자의 양에 의해 품질 관리를 측정 할 수 없습니다. 의료 KPI 시스템은 실제로 필수 불가능한 관리 도구입니다.
Medical KPI : 주요 지표를 알게됩니다
광고 의료 KPI 또는 핵심 성과 지표는 클리닉 및 의사가 운영에 비해 성능을 평가하는 데 도움이되는 특별히 설계된 관리 시스템입니다. 대부분의 조직은 특정 유형의 관리 시스템을 구현합니다. 일반적으로 재고와 관련이있는 시스템은 판매 및 회계. 건강 관리와 같은 산업에서 최적의 치료 품질을 달성하기 위해 일관성을 관찰해야합니다. 클리닉과 같은 의료 시설에서 사용되는 시스템은 일반적으로 소프트웨어 응용 프로그램 형태로 관리 시스템에 통합됩니다. 의료 서비스에는 일반적으로 KPI가 일반적으로 그려지는 4 가지 영역이 있습니다 가산동한의원.