철저한 조사를 통해 귀하와 귀하의 클럽 디자이너는 귀하가 제공하는 것이 무엇인지, 귀하의 장소를 사용하는 사람이 누구인지, 원하는 고객이 누구인지, 경쟁자가 누구인지 명확히 할 수 있습니다 강릉서핑.
현재 귀하의 클럽을 자주 방문하는 고객이 반드시 가장 수익성이 높거나 적절한 군중이 아닐 수도 있습니다. 원하는 고객을 명확히 한 후에는 고객이 원하는 것이 무엇인지 알아볼 차례입니다. 이미 귀하의 장소를 방문한 대상 청중을 대상으로 조사를 수행하여 시작하십시오. 그들이 좋아하는 것과 싫어하는 것이 무엇인지 파악하십시오. 피드백에 대해 객관적인 자세를 유지하세요.
현재 귀하의 장소를 방문하지 않는 원하는 고객을 조사하십시오. 거리, 쇼핑 센터, 심지어 경쟁업체 장소에 출입할 때에도 그들을 찾으십시오(단, 신중해야 합니다). 그들이 어떤 유형의 환경에서 시간을 보내고 싶어하는지 알아보세요.
귀하의 질문에 답변하기 위해 시간을 보낸 사람들에게 보상을 하십시오. 1인 2식 식사, 메인 식사가 포함된 무료 디저트 또는 1인 2음료 쿠폰은 사람들이 귀하의 장소에서 시간과 돈을 소비하도록 장려하는 좋은 방법입니다.
자신의 장소에서 연구를 수행하십시오. 일선 직원은 클럽의 기능과 후원자의 인식에 대해 풍부한 지식을 갖게 될 것입니다. 많은 직원들이 다른 장소에서 일해 본 경험이 있고 무엇이 효과가 있고 효과가 없을 수 있는지를 알고 있을 것입니다.
귀하와 귀하의 클럽 디자이너는 직원을 자원으로 활용하여 디자인 과정에 포함시킬 수 있습니다. 직원에게 더 나은 작업 환경을 제공할수록 직원의 고객 서비스도 더 좋아질 것입니다.
귀하의 클럽은 지역사회의 일부로서 귀하의 장소를 보완하거나 경쟁할 수 있는 사업체와 장소로 가득 차 있습니다. 귀하와 귀하의 클럽 디자이너는 귀하의 경쟁에 대해 신중하게 이해할 수 있습니다.
귀하의 클럽 디자이너는 귀하의 장소와 경쟁업체에 관한 다음 질문에 답하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
장소가 거리에서 매력적인가요?
공연장은 어떤 분위기를 연출하나요?
사람들이 계속해서 돌아오게 만드는 것은 무엇입니까?